Politique de réservation et d'annulation
Date d’entrée en vigueur : 28 novembre 2025
Nous comprenons que vos plans peuvent changer et nous souhaitons rendre le processus aussi simple que possible. Veuillez consulter nos directives d'annulation ci-dessous :
Annulation de rendez-vous
Délai de préavis : Les rendez-vous doivent être annulés ou reportés au moins 48 heures à l’avance.
Annulations tardives / absences : Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le rendez-vous peuvent entraîner des frais d’annulation.
Absences répétées : Nous nous réservons le droit de refuser de futures réservations ou d'exiger des frais de réservation non-remboursables en cas d’annulations tardives répétées ou d’absences.
Réservation de rendez-vous
Frais de réservation : Les frais de réservations sont de 50,00$ et sont exempts de taxes. Ils sont déduits du montant total d'une prestation une fois le service rendu. Ils ne sont pas remboursables, et sont transférables sur un nouveau service ou une nouvelle réservation jusqu'à 48h avant le début de l'heure du rendez-vous.
Exigences : Les frais de réservation sont exigés lors de la réservation d'une pose complète classique ou volume, peu n'importe l'ancienneté de la cliente, et pour le premier rendez-vous de celle qui désire un rehaussement de cils ou une lamination des sourcils.
Les frais de réservation peuvent être exigés sans limite en cas d'absences ou d'annulations tardives répétées.
Droit de refus ou d'annulation
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute réservation pour des raisons incluant, sans s’y limiter :
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Activité frauduleuse soupçonnée
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Disponibilité des services
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Erreurs de prix ou de promotion
Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de réservation et d'annulation, veuillez nous contacter :
La Maison Selah
info@lamaisonselah.com